·完整性:长期并制定完善的网站访问统计指标体系;
·规范性:对网络营销相关的信息进行规范的统计;
·系统性:发现众多相关因素之间的关系;
·指导性:发现网站访问与网络营销策略之间的关系。
(1)网站访问量信息的统计和一般分析;
(2)网站访问量趋势分析;
(3)在可以获得数据的情况下,与竞争者进行对比分析;
(4)用户访问行为分析;
(5)网站流量与网络营销策略关联分析;
(6)网站访问信息反映出的网站和网络营销策略的问题诊断;
(7)对网络营销策略的相关建议。
(1)及时掌握网站推广的效果,减少盲目性;
(2)分析各种网络营销手段的效果,为制定和修正网络营销策略提供依据;
(3)通过网站访问数据分析进行网络营销诊断,包括对各项网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等;
(4)了解用户访问网站的行为,为更好地满足用户需求提供支持;
(5)作为网络营销效果评价的参考指标。
(1)网站流量指标
·独立访问者数量(unique visitors);
·重复访问者数量(repeat visitors)
·页面浏览数(page views);
·每个访问者的页面浏览数(Page Views per user);
·某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。
(2)用户行为指标
·用户在网站的停留时间;
·用户来源网站(也叫“引导网站”);
·用户所使用的搜索引擎及其关键词;
·在不同时段的用户访问量情况等。
(3)用户浏览网站的方式 时间 设备、浏览器名称和版本、操作系统
·用户上网设备类型;
·用户浏览器的名称和版本;
·访问者电脑分辨率显示模式;
·用户所使用的操作系统名称和版本;
·用户所在地理区域分布状况等。